故障した時や画面が割れて修理をしたい時にどこに連絡をすればいいのか、どこで修理をすればいいのか分かりにくい時があります。
例えばiPhoneのメーカーはアップルなので、メーカー修理はアップルになりますが、購入したところがドコモやAU、ソフトバンクだと、そういったキャリアに連絡をすれば修理ができると思う方がほとんどです。
保証もアップルの保証やキャリアの保証などがあるので、自分がどの保証に入っていて、修理するときに連絡をするところや修理する場所などを確認しておく必要があります。
キャリアの保証に入っていても、キャリアで修理するわけではなく、メーカーで修理する場合があるので、まずは、保証に入っているかを確認して、どこで修理をすればいいかなど一つ一つ確認して修理に出す必要があります。
メーカー修理となった場合は、本体交換になる場合があります。
その場合データは消去して本体を交換してもらいます。
本体交換にならなくても、個人情報などの関係で基本的にはデータを消去して修理に出すようになります。
修理で本体を配送する場合は、配送期間などがどうしてもかかってしまいます。
保証やデータの消去、修理の時間や期間を確認して、どうしてもすぐに直したい場合や、データの引き継ぎが面倒だったり、保証も入っていないときは、街の修理屋さんで修理することもできます。